A Emas Turismo valoriza a sua privacidade e está comprometida com a segurança e a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e tem como objetivo explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

    1. Coleta de Dados

    Coletamos informações pessoais fornecidas por você de forma voluntária, por meio de formulários em nosso site, WhatsApp, redes sociais ou durante o processo de contratação de excursões. Os dados podem incluir:

    • Nome completo
    • Telefone e WhatsApp
    • Endereço de e-mail
    • CPF ou RG (quando necessário para emissão de passagens ou seguros)
    • Data de nascimento
    • Informações de pagamento (em ambiente seguro)

    2. Finalidade da Coleta

    Os dados coletados são utilizados para:

    • Realizar cadastros em excursões e viagens
    • Emitir passagens, seguros e comprovantes
    • Enviar comunicações sobre sua viagem ou pacotes de interesse
    • Cumprir obrigações legais e regulatórias
    • Oferecer atendimento personalizado

    3. Compartilhamento de Dados

    A Emas Turismo não comercializa suas informações pessoais. O compartilhamento de dados ocorre apenas com:

    • Empresas parceiras envolvidas na operação da viagem (hospedagem, transporte, seguros)
    • Plataformas de pagamento
    • Autoridades públicas, mediante exigência legal

    4. Segurança

    Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado. Utilizamos conexões seguras (SSL) e políticas internas de restrição de acesso.

    5. Armazenamento

    Os dados são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais ou regulatórias.

    6. Direitos do Titular

    Você tem o direito de:

    • Acessar seus dados pessoais
    • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
    • Solicitar a exclusão dos dados, quando permitido por lei
    • Revogar o consentimento a qualquer momento
    • Solicitar a portabilidade dos dados, se aplicável

    Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: [lgpd@emasturismo.com.br] (substituir conforme e-mail da empresa).

    7. Uso de Cookies

    Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode ajustar suas preferências diretamente no seu navegador.

    8. Atualizações

    Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, visando adequações legais ou melhorias nos processos internos. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.

    Última atualização: 30 de junho de 2025

    Responsável pelo Tratamento de Dados: Emas Turismo